Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Będzinie – kontakt, godziny otwarcia, dojazd, strukturę jednostki i sprawy online

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Będzinie świadczy wsparcie socjalne, poradnictwo specjalistyczne oraz usługi dla osób niepełnosprawnych i bezdomnych. Tu załatwisz sprawy związane z pomocą finansową, zgłoszeniem przemocy domowej, usługami asystenckimi oraz dostępem do schronienia czy ogrzewalni.

Najważniejsze sprawy

• Asystent osobisty osoby niepełnosprawnej? → pok. 19 w MOPS, tel. (32) 296 21 45.
• Zgłoszenie przemocy w rodzinie? → Dział Poradnictwa Specjalistycznego, pok. 19b, tel. (32) 296 21 45; Zespół ds. Procedury Niebieskie Karty tel. (32) 296 21 56.
• Schronienie lub ogrzewalnia dla osoby bezdomnej? → ogrzewalnia / noclegownia, ul. Wolskiej 45, tel. 530 754 291, ogrzewalnia czynna codziennie 16:00–08:00.
• Złożenie dokumentów urzędowych lub informacja ogólna? → Sekretariat, pok. 40, tel. (32) 296 21 31.
• Sprawy lokalne w rejonie Łagiszy? → Oddział Łagisza, ul. Energetyczna 10, tel. 534 995 564.
• Wsparcie w sprawach uzależnień lub terapii? → skorzystaj z poradni i ośrodków wskazanych w wykazie współpracujących placówek (numery poniżej).

Lokalizacja i dane kontaktowe

Adres siedziby: ul. 11 Listopada 1, 42-500 Będzin Telefony: (32) 296 21 31; (32) 296 21 36; dodatkowe numery: 601 458 974, 530 754 291 E‑mail (kontakt główny): [email protected] Godziny pracy: poniedziałek 7:30–17:00; wtorek–czwartek 7:30–15:30; piątek 7:30–14:00 Skrytka ePUAP: /MOPSBEDZIN/skrytka

Mapa

Wydziały Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Będzinie

• Dyrekcja – nadzór nad działalnością ośrodka, obsługa spraw organizacyjnych i skarg; tel. (32) 296 21 31 / (32) 296 21 36 – godziny przyjęć w sprawie skarg: poniedziałek 14:00–15:00, wtorek 10:00–11:00.
• Sekretariat (pok. 40) – rejestracja spraw i udzielanie informacji podstawowych o usługach MOPS; tel. (32) 296 21 31 – pon.–pt. zgodnie z godzinami pracy ośrodka.
• Kadry (pok. 47) – sprawy kadrowe pracowników MOPS; tel. (32) 296 21 34 – godziny przyjęć zgodne z godzinami pracy ośrodka.
• Kancelaria / Zakupy (pok. 19) – obsługa korespondencji i dokumentacji, zamówienia; tel. (32) 296 21 49 – godziny zgodne z godzinami pracy ośrodka.
• Informatyk (pok. 23, środkowe wejście) – wsparcie techniczne i obsługa systemów wewnętrznych; tel. (32) 296 21 38 – godziny zgodne z godzinami pracy ośrodka.
• Dział Poradnictwa Specjalistycznego (pok. 19b) – pomoc ofiarom przestępstw i przemocy domowej, konsultacje specjalistyczne oraz koordynacja wsparcia; tel. (32) 296 21 45 – poniedziałek 7:30–17:00.
• Miejski Zespół Interdyscyplinarny przy MOPS w Będzinie – realizacja procedury Niebieskie Karty, koordynacja działań policji, oświaty, ochrony zdrowia i innych instytucji; Zespół ds. Procedury Niebieskie Karty tel. (32) 296 21 56.
• Schronisko dla osób bezdomnych – tymczasowy nocleg, zabiegi sanitarne, trzy posiłki dziennie oraz wsparcie socjalne; tel. (32) 296 21 36 – przyjęcia po wcześniejszym uzgodnieniu z kierownictwem MOPS.
• Ogrzewalnia / Noclegownia (ul. Wolskiej 45) – ciepłe i bezpieczne schronienie, gorący napój, możliwość wymiany odzieży; tel. 530 754 291 – ogrzewalnia czynna codziennie 16:00–08:00.
• Rejon Grodziec – obsługa mieszkańców rejonu Grodziec; tel. (32) 296 21 31 / (32) 296 21 36.
• Rejon Ksawera – obsługa mieszkańców rejonu Ksawera; tel. (32) 296 21 31 / (32) 296 21 36.
• Rejon Łagisza – obsługa rejonu Łagisza; adres: ul. Energetyczna 10; tel. 534 995 564 – szczegółowy harmonogram pracy w terenie i rejonach opiekuńczych w sekcji poświęconej rejonowi.
• Rejon Śródmieście – obsługa mieszkańców Śródmieścia; tel. (32) 296 21 31 / (32) 296 21 36.
• Rejon Syberka – obsługa mieszkańców Syberki; adres: ul. ks. Prałata Stefana Gibały 1; tel. 729-157-569 / 729-157-570.
• Rejon Warpie – obsługa mieszkańców Warpia; tel. (32) 296 21 31 / (32) 296 21 36.
• Rejon Zamkowe – obsługa mieszkańców Zamkowego; tel. (32) 296 21 31 / (32) 296 21 36.
• Miejska Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych – poradnictwo i współpraca w zakresie uzależnień; ul. 11 Listopada 20, tel. (32) 267 91 28.
• Ośrodek Wspierania Dziecka i Rodziny – wsparcie dla dzieci i rodzin, praca socjalna i pomoc wychowawcza; ul. Krasickiego 17, tel. (32) 267 43 52.
• Ośrodek Wspierania Dziecka i Rodziny – filia w Czeladzi – wsparcie dla rodzin i dzieci; ul. 11 Listopada 8 (Czeladź), tel. (32) 265 78 80.
• Miejska Świetlica Środowiskowa – zajęcia i wsparcie środowiskowe dla dzieci i młodzieży; ul. rtm. Witolda Pileckiego 17, tel. (32) 761 47 64.
• Polski Komitet Pomocy Społecznej – wsparcie socjalne i działania pomocowe; ul. Małachowskiego 22, tel. (32) 205 45 14.
• Dom dla Bezdomnych Mężczyzn CARITAS – pomoc dla mężczyzn bezdomnych; ul. Energetyczna 10, tel. (32) 267 19 46.
• Poradnia psychologiczno‑pedagogiczna – wsparcie psychologiczno‑pedagogiczne dla dzieci i rodzin; ul. 11 Listopada 5, tel. (32) 267 44 01.
• Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie – wsparcie w zakresie pieczy zastępczej i pomocy rodzinie; tel. (32) 267 81 08.
• Powiatowy Zespół ds. Orzekania o Stopniu Niepełnosprawności – orzecznictwo o stopniu niepełnosprawności; tel. (32) 368 08 04.
• Komenda Powiatowa Policji w Będzinie – interwencje i działania prewencyjne; ul. Bema 1, tel. (47) 853 62 55.
• Straż Miejska w Będzinie – działania porządkowe i interwencyjne; ul. Plac Kolei Warszawsko‑Wiedeńskiej, tel. (32) 710 46 90.
• Poradnia Uzależnienia i Współuzależnienia od Alkoholu NZOZ PRO SALUTE – terapia uzależnień; ul. Sączewskiego 27, tel. (32) 267 32 85.
• NZOZ Ośrodek Terapii i Psychoedukacji KOMPAS – usługi terapeutyczne i psychoedukacyjne; ul. Modrzejowska 27, tel. (32) 730 04 44.
• Poradnia Przeciwalkoholowa w Czeladzi – pomoc w zakresie uzależnień; ul. Szpitalna 40 (Czeladź), tel. (32) 265 16 44; (32) 265 15 86 wew. 265.
• Sąd Rejonowy w Będzinie – kuratela i sprawy rodzinne oraz nieletnich; ul. Królowej Jadwigi 2, tel. (32) 368 81 25 / (32) 368 81 17 / (32) 368 81 03.

Godziny pracy MOPS w Będzinie

• poniedziałek: 7:30–17:00
• wtorek–czwartek: 7:30–15:30
• piątek: 7:30–14:00

Godziny działania ogrzewalni przy ul. Wolskiej 45: codziennie 16:00–08:00.

Jak umówić wizytę w MOPS Będzin

• Zadzwoń do Sekretariatu MOPS: (32) 296 21 31 lub (32) 296 21 36 i opisz swoją sprawę, aby wskazać właściwy dział.
• Umów termin wizyty w godzinach pracy ośrodka (najwygodniej w poniedziałek 7:30–17:00 lub we wtorek–czwartek 7:30–15:30).
• W sprawach programowych (np. “Asystent osobisty osoby niepełnosprawnej”) zgłoś się do pok. 19 lub zadzwoń: (32) 296 21 45 – tam uzyskasz Kartę zgłoszenia i dalsze instrukcje.
• Możesz wysłać zgłoszenie elektroniczne przez skrytkę ePUAP: /MOPSBEDZIN/skrytka.

Gdzie zgłosić przemoc w rodzinie w Będzinie

• W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia zadzwoń na policję.
• Skontaktuj się z Działem Poradnictwa Specjalistycznego MOPS (pok. 19b), tel. (32) 296 21 45 – pracownicy pomogą uruchomić procedurę Niebiesza Karta.
• Procedura “Niebieska Karta”: formularz „Niebieska Karta A” może założyć policja lub MOPS; po jego założeniu osoba pokrzywdzona otrzymuje formularz „Niebieska Karta B”. Formularz przekazywany jest do przewodniczącej Zespołu Interdyscyplinarnego.
• Powoływana jest grupa diagnostyczno‑pomocowa (pracownik socjalny i dzielnicowy, w razie potrzeby inni przedstawiciele instytucji), która przeprowadza rozmowy i opracowuje plan pomocy.
• Wsparcie uzupełniające oferują lokalne placówki: Ośrodek Wspierania Dziecka i Rodziny, poradnia psychologiczno‑pedagogiczna, poradnie terapeutyczne oraz bezpłatne telefony pomocy (np. Niebieska Linia 801 120 002, telefon zaufania dla dzieci 116 111, telefon kryzysowy 116 123).

Rejon Łagisza – harmonogram pracy

Adres: ul. Energetyczna 10, 42-500 Będzin Telefon: 534 995 564

• poniedziałek: 07:30–10:30 (praca w rejonach opiekuńczych), 10:30–15:30 (praca w terenie), 15:30–17:00 (praca w rejonach opiekuńczych)
• wtorek–czwartek: 07:30–10:30 (praca w rejonach opiekuńczych), 10:30–14:30 (praca w terenie), 14:30–15:30 (praca w rejonach opiekuńczych)
• piątek: 10:30–13:00 (praca w terenie), 13:00–14:00 (praca w rejonach opiekuńczych)

FAQ

Jak umówić wizytę w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Będzinie? Zadzwoń do Sekretariatu MOPS: (32) 296 21 31 lub (32) 296 21 36 i opisz swoją sprawę. Umów termin wizyty w godzinach pracy ośrodka (poniedziałek 7:30–17:00; wtorek–czwartek 7:30–15:30; piątek 7:30–14:00). W sprawach programowych (np. asystent osobisty osoby niepełnosprawnej) skontaktuj się z pok. 19 lub numerem (32) 296 21 45, gdzie otrzymasz Kartę zgłoszenia i instrukcje. Możesz też wysłać zgłoszenie przez ePUAP: /MOPSBEDZIN/skrytka.

Gdzie w Będzinie zgłosić przemoc domową przez MOPS? Skontaktuj się z Działem Poradnictwa Specjalistycznego (pok. 19b) pod numerem (32) 296 21 45 – pracownicy uruchomią procedurę Niebiesza Karta lub pomogą skoordynować wsparcie z innymi instytucjami. Zespół ds. Procedury Niebieskie Karty jest dostępny pod numerem (32) 296 21 56. W sytuacjach bezpośredniego zagrożenia najpierw wezwij policję.

Czy MOPS Będzin prowadzi ogrzewalnię i jak z niej skorzystać? Tak – ogrzewalnia znajduje się przy ul. Wolskiej 45 i działa codziennie 16:00–08:00. Osoby potrzebujące mogą zgłosić się bezpośrednio do placówki (tel. 530 754 291). Ogrzewalnia zapewnia gorący napój, możliwość wymiany odzieży i ciepłe miejsce do przebywania.

Jak skorzystać z usługi “Asystent osobisty osoby niepełnosprawnej” w MOPS Będzin? Uzyskaj informacje i Kartę zgłoszenia w MOPS, pok. 19, albo telefonicznie pod numerem (32) 296 21 45. W zgłoszeniu podajesz dane uczestnika; usługa jest bezpłatna dla mieszkańców miasta Będzina (m.in. dla dzieci do 16. roku życia z orzeczeniem o niepełnosprawności). Po złożeniu zgłoszenia MOPS planuje i przydziela godziny asystenckie zgodnie z harmonogramem realizacji programu.

Jak zgłosić potrzebę przyjęcia do Schroniska MOPS w Będzinie? Zadzwoń do MOPS: (32) 296 21 36 lub bezpośrednio do placówki: 530 754 291, opisz sytuację i umów przyjęcie. Przyjęcia do Schroniska realizują pracownicy Schroniska po wcześniejszym uzgodnieniu z kierownictwem MOPS; proces wymaga okazania stosownych dokumentów i wcześniejszego ustalenia przyjęcia.

Jak skontaktować się z rejonami MOPS i które rejony obsługuje ośrodek? Rejony obsługiwane przez MOPS to Grodziec, Ksawera, Łagisza, Śródmieście, Syberka, Warpie i Zamkowe. Kontakt ogólny: (32) 296 21 31 lub (32) 296 21 36, e‑mail: . W przypadku rejonu Łagisza dzwonić można na 534 995 564; w przypadku rejonu Syberka korzystaj z numerów 729-157-569 lub 729-157-570.

Dane mogą się zmieniać; przed wizytą warto sprawdzić je na oficjalnej stronie jednostki.