Ośrodek Pomocy Społecznej w Psarach - kontakt, godziny, zasiłki i świadczenia

Ośrodek Pomocy Społecznej w Psarach to gminna jednostka wspierająca mieszkańców w trudnej sytuacji życiowej. Znajduje się przy ul. Szkolna 100 i oferuje szeroki wachlarz usług — od zasiłków pieniężnych, przez pomoc żywnościową, po wsparcie dla osób uzależnionych i ofiar przemocy. Poniżej znajdziesz praktyczne informacje o tym, jakie formy pomocy możesz uzyskać, jakie dokumenty przygotować i w jakich godzinach zgłosić się do poszczególnych działów.

Chcę sprawdzić, gdzie i w jakich godzinach załatwić sprawę → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i telefonu do OPS → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić, czy budynek jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Potrzebuję wsparcia bezgotówkowego, np. posiłku lub interwencji kryzysowej → Pomoc społeczna — świadczenia niepieniężne Chcę ubiegać się o zasiłek finansowy → Pomoc finansowa — zasiłki Szukam informacji o opiece nad osobą starszą lub niepełnosprawną → Usługi opiekuńcze Chcę sprawdzić kwoty świadczeń rodzinnych i dodatków → Świadczenia rodzinne i opiekuńcze Chcę otrzymać alimenty z funduszu → Fundusz alimentacyjny Sprawdzam, czy przysługuje mi dodatek osłonowy lub refundacja VAT za gaz → Dodatek osłonowy i refundacja VAT za paliwa gazowe Chcę uzyskać skierowanie po darmą żywność → Pomoc żywnościowa Szukam pomocy w uzależnieniu lub przemocy domowej → Przeciwdziałanie przemocy i uzależnieniom Chcę załatwić Kartę Dużej Rodziny → Karta Dużej Rodziny

Najważniejsze sprawy

Poniżej szybki dostęp do najczęściej poszukiwanych usług. Pamiętaj, że każda środa w OPS jest dniem pracy wewnętrznej bez obsługi interesantów — wyjątek stanowi dyżur Instruktora ds. Uzależnień.

Kontakt i siedziba

Główna siedziba Ośrodka Pomocy Społecznej mieści się w Psarach przy ul. Szkolna 100. To tu przyjmowane są wnioski o większość świadczeń, a także działa Punkt Konsultacyjny dla osób z problemem uzależnienia. Budynek jest dostosowany dla osób z niepełnosprawnościami — do wejścia prowadzi rampa podjazdowa, a na parkingu wyznaczono miejsce dla osób niepełnosprawnych (odległość od wejścia około 35 metrów). Możesz przyjść z psem asystującym lub przewodnikiem (wymagany certyfikat i aktualne szczepienie, pies powinien mieć kaganiec — nie dotyczy psów przewodników).

Ważne: Środa to dzień pracy wewnętrznej w całym OPS — bez obsługi interesantów. Wyjątek stanowi dyżur Instruktora ds. Uzależnień w Punkcie Konsultacyjnym w godzinach 15.00 17.00.

Kontakt elektroniczny: ePUAP — /ops-psary/skrytka

Dostępność architektoniczna

Budynek OPS przy ul. Szkolna 100 jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi:

• Parking: 1 miejsce dla osób niepełnosprawnych (niebieskie, oznakowane), bezpłatne, odległość od wejścia około 35 m
• Wejście: rampa podjazdowa, drzwi otwierane ręcznie na zewnątrz, szerokość otworu 100 cm, klamka ergonomiczna, drzwi można łatwo utrzymać w pozycji otwartej
• Psy asystujące: dopuszczalne z certyfikatem i zaświadczeniem o szczepieniu (wymagany kaganiec, nie dotyczy psów przewodników)

Pomoc społeczna — świadczenia niepieniężne

Oprócz wsparcia finansowego OPS oferuje szereg form pomocy bezgotówkowej. Są one przyznawane na wniosek, po przeprowadzeniu rodzinnego wywiadu środowiskowego w miejscu zamieszkania.

Praca socjalna — wsparcie w poprawie funkcjonowania w środowisku, rozwiązywanie trudności życiowych, budowanie relacji z instytucjami.

Posiłek — dożywianie w szkołach i przedszkolach dla dzieci i młodzieży z rodzin o dochodach do 150% kryterium dochodowego (dla rodziny 4-osobowej: około 3 084 zł).

Interwencja kryzysowa — natychmiastowa pomoc dla osób i rodzin dotkniętych przemocą, bez względu na dochód. Obejmuje poradnictwo psychologiczne, socjalne, prawne oraz w uzasadnionych przypadkach schronienie do 3 miesięcy w Ośrodku Interwencji Kryzysowej w Sarnowie.

Pozostałe formy: schronienie, sprawienie pogrzebu, usługi opiekuńcze (w tym specjalistyczne), mieszkanie treningowe, pobyt w domach pomocy społecznej.

Pomoc finansowa — zasiłki

Zasiłki przysługują osobom samotnie gospodarzującym z dochodem do 634 zł netto oraz osobom w rodzinie z dochodem na osobę do 514 zł netto — pod warunkiem wystąpienia co najmniej jednej z sytuacji: sieroctwo, bezdomność, bezrobocie, niepełnosprawność, długotrwała lub ciężka choroba, przemoc w rodzinie, potrzeba ochrony macierzyństwa lub wielodzietność, bezradność w sprawach opiekuńczo-wychowawczych.

Zasiłek stały — dla osób niezdolnych do pracy z powodu wieku lub całkowicie niezdolnych do pracy, przy dochodzie poniżej kryterium.

Zasiłek okresowy — maksymalnie 418 zł miesięcznie, przysługuje m.in. z powodu długotrwałej choroby, niepełnosprawności, bezrobocia. Wysokość stanowi różnicę między kryterium dochodowym a faktycznym dochodem.

Zasiłek celowy — jednorazowy, na konkretny cel: żywność, leki, opał, odzież, drobne remonty, pogrzeb.

Specjalny zasiłek celowy — dla osób przekraczających kryterium dochodowe w szczególnie uzasadnionych przypadkach, do wysokości kryterium, niepodlegający zwrotowi.

Usługi opiekuńcze

Usługi opiekuńcze obejmują pomoc w codziennych czynnościach życiowych, podstawową opiekę higieniczną, pielęgnację zalecaną przez lekarza oraz zapewnienie kontaktu z otoczeniem. Skierowane są do osób w podeszłym wieku, niepełnosprawnych, wymagających wsparcia innych osób.

Realizowane przez Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej — Zespół Medyczno-Opiekuńczy w Dąbrowie Górniczej. Odpłatność ustalana jest uchwałą Rady Gminy Psary.

Dokumenty do przygotowania: odcinki renty/emerytury, dokumenty o dochodach rodziny, rachunki potwierdzające opłaty mieszkaniowe, wypisy ze szpitala, orzeczenia o niepełnosprawności lub niezdolności do pracy.

Świadczenia rodzinne i opiekuńcze

Zasiłek rodzinny — przysługuje, gdy dochód rodziny na osobę nie przekracza 674 zł (lub 764 zł, gdy członkiem rodziny jest dziecko z orzeczeniem o niepełnosprawności).

Dodatki do zasiłku rodzinnego:

• z tytułu samotnego wychowywania dziecka
• z tytułu wychowywania dziecka w rodzinie wielodzietnej — 90 zł miesięcznie na trzecie i każde kolejne dziecko

Świadczenie pielęgnacyjne — 1 300,00 zł miesięcznie dla opiekuna osoby niepełnosprawnej.

Świadczenie rodzicielskie — 1 000,00 zł miesięcznie.

Jednorazowa zapomoga przy narodzinach dziecka — 1 000 zł, jeśli dochód rodziny na osobę nie przekracza 1 922 zł.

Fundusz alimentacyjny

Świadczenia z funduszu alimentacyjnego przysługują w wysokości bieżąco ustalonych alimentów, jednak nie wyższej niż 500 zł miesięcznie.

Kryterium dochodowe: dochód rodziny na osobę do 725 zł.

Kto może otrzymać: osoba uprawniona do alimentów do 18. roku życia, lub do 25. roku życia jeśli uczy się, lub bezterminowo w przypadku orzeczenia o znacznym stopniu niepełnosprawności.

Wykluczenia: świadczenie nie przysługuje, jeśli osoba uprawniona została umieszczona w instytucji zapewniającej całodobowe utrzymanie lub w pieczy zastępczej, albo zawarła związek małżeński.

Dodatek osłonowy i refundacja VAT

Dodatek osłonowy przysługuje gospodarstwom domowym z rocznym dochodem z 2022 r. nieprzekraczającym 2 100 zł (gospodarstwo jednoosobowe) lub 1 500 zł na osobę (gospodarstwo wieloosobowe).

Refundacja VAT za paliwa gazowe — dla odbiorców wykorzystujących gaz jako główne źródło ogrzewania, z urządzeniami wpisanymi do centralnej ewidencji emisyjności budynków. Wnioski przyjmowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:00, elektronicznie przez ePUAP lub aplikację mObywatel. Wymagane dokumenty: faktura rozliczeniowa, dowód zapłaty, dokumenty o dochodach.

Pomoc żywnościowa

Pomoc żywnościowa realizowana jest w ramach Programu Fundusze Europejskie na Pomoc Żywnościową 2021-2027 (kryteria w Podprogramie 2023). Aby otrzymać skierowanie, zgłoś się do OPS — warunkiem jest spełnienie kryterium dochodowego: 2 056,40 zł dla osoby samotnie gospodarzującej lub 1 590 zł na osobę w rodzinie.

Dystrybucja żywności odbywa się w innym miejscu niż siedziba OPS:

• Adres: Schronisko dla Bezdomnych Caritas Diecezji Sosnowieckiej, ul. Energetyczna 10, Będzin-Łagisza
• Godziny: we wtorki od godz. 9.00 do 12.00, w czwartki od godz. 15.00 do 18.00

Przeciwdziałanie przemocy i uzależnieniom

Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych działa w ramach Punktu Konsultacyjnego. Podejmuje czynności zmierzające do orzeczenia o obowiązku leczenia odwykowego, wskazuje rodzinom miejsca i sposoby poszukiwania pomocy. Można zgłaszać wnioski o objęcie leczeniem odwykowym.

Punkt Konsultacyjny — bezpłatna pomoc dla osób z problemem alkoholu i narkotyków oraz ich rodzin. Pracują tu Przewodniczący Gminnej Komisji ds. Rozwiązywania Problemów Alkoholowych oraz Instruktor ds. Uzależnień. Dyżury Instruktora ds. Uzależnień: poniedziałki 16.00–18.00, środy 15.00–17.00.

Zespół interdyscyplinarny — koordynuje działania przeciwdziałające przemocy domowej, monitoruje procedurę “Niebieskie Karty”, kieruje sprawców przemocy do programów korekcyjno-edukacyjnych i psychologiczno-terapeutycznych.

Karta Dużej Rodziny

Przysługuje rodzinom z co najmniej trójką dzieci, niezależnie od dochodu. Karta jest bezpłatna, wydawana każdemu członkowi rodziny. Rodzice korzystają dożywotnio, dzieci — do 18. roku życia lub do ukończenia nauki (maksymalnie do 25 lat). Osoby niepełnosprawne otrzymują kartę na czas trwania orzeczenia o niepełnosprawności.

Wniosek można złożyć w siedzibie OPS przy ul. Szkolna 100 lub elektronicznie przez Portal Informacyjno-Usługowy Empatia (empatia.mpips.gov.pl).

Aktywizacja zawodowa i społeczna

Klub Integracji Społecznej (KIS) — działa od lutego 2012 r., zajęcia odbywają się dwa razy w tygodniu w siedzibie OPS. Uczestnicy spotykają się z doradcą zawodowym, informatykiem i pracownikami socjalnymi. Program skierowany do osób korzystających ze wsparcia OPS, obecnie uczestniczy w nim 8 osób z terenu gminy.

Prace społecznie użyteczne — forma aktywizacji dla długotrwale bezrobotnych bez prawa do zasiłku, kwalifikujących się do świadczeń pomocy społecznej. Realizowane na terenie gminy Psary na podstawie porozumienia z Powiatowym Urzędem Pracy w Będzinie. Obecnie uczestniczy 8 osób.

Wolontariat — OPS przyjmuje wolontariuszy. Wystarczy dwie godziny tygodniowo, chęć niesienia bezinteresownej pomocy i zdobycia nowych doświadczeń. Zgłoszenia osobiście lub telefonicznie pod 32 267 22 62.

FAQ

1. Jakie dokumenty zabrać na pierwszą wizytę w OPS? Przygotuj dokument tożsamości, odcinki renty/emerytury lub inne dokumenty o dochodach, rachunki za mieszkanie, ewentualnie orzeczenia o niepełnosprawności lub wypisy ze szpitala — w zależności od rodzaju wnioskowanej pomocy.

2. Czy w środę mogę załatwić sprawę w OPS? Nie — środa to dzień pracy wewnętrznej bez obsługi interesantów. Wyjątek stanowi dyżur Instruktora ds. Uzależnień w godzinach 15.00 17.00.

3. Gdzie odebrać żywność po uzyskaniu skierowania? W Punkcie dystrybucyjnym przy Schronisku Caritas w Będzinie-Łagiszy, ul. Energetyczna 10 — we wtorki od godz. 9.00 do 12.00 i czwartki od godz. 15.00 do 18.00.

4. Czy pomoc w uzależnieniach jest płatna? Nie — wszystkie porady w Punkcie Konsultacyjnym są bezpłatne dla mieszkańców gminy Psary.

5. Jak sprawdzić, czy przysługuje mi dodatek osłonowy? Sprawdź dochód swojego gospodarstwa z 2022 r. — dla jednej osoby limit to 2 100 zł miesięcznie, dla wieloosobowego gospodarstwa 1 500 zł na osobę. Szczegółowe kwoty znajdziesz w sekcji “Dodatek osłonowy i refundacja VAT”.

6. Czy Karta Dużej Rodziny zależy od dochodu? Nie — przysługuje każdej rodzinie z co najmniej trójką dzieci, niezależnie od sytuacji materialnej.

7. Jak złożyć wniosek o refundację VAT za gaz? Osobiście w OPS w godzinach w godzinach 7:30-15:00, elektronicznie przez ePUAP lub aplikację mObywatel. Potrzebna faktura rozliczeniowa, dowód zapłaty i dokumenty o dochodach.

Materiał źródłowy stanowiła strona ops.psary.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.