Firma z Będzina nie musi reklamować się na całym Śląsku, żeby zdobywać klientów

Między Będzinem, Dąbrową Górniczą, Sosnowcem i Katowicami granice na mapie są wyraźne, ale codzienne życie mieszkańców dawno przestało się ich sztywno trzymać. Klient może pracować w jednym mieście, mieszkać w drugim, a potrzebnej usługi szukać kilka kilometrów od domu. Dla firmy z Będzina nie oznacza to jednak, że musi próbować dotrzeć do całego województwa. Artykuły SEO na lokalnych portalach informacyjnych mogą pomóc zaznaczyć obecność właśnie na tym rynku, z którego rzeczywiście przychodzą klienci.

Czy firmie z Będzina bardziej opłaca się budować widoczność w mieście niż na całym Śląsku?

Kto prowadzi gabinet, restaurację, szkołę językową, warsztat czy punkt usługowy w Będzinie, szybko zauważa pewną prawidłowość. Wielu klientów przyjeżdża z niedaleka. Czasami z tej samej części miasta, czasami z sąsiedniej gminy, a czasami z Sosnowca lub Dąbrowy Górniczej.

To efekt położenia Będzina w gęsto zurbanizowanej części Zagłębia. Miasto sąsiaduje między innymi z Sosnowcem, Dąbrową Górniczą i Czeladzią, więc przedsiębiorca może działać na rynku większym niż sam Będzin, nie próbując jednocześnie konkurować o uwagę odbiorców z całego województwa.

W internecie łatwo tę proporcję zgubić.

Właściciel niewielkiego biznesu zaczyna myśleć o hasłach obejmujących „Śląsk”, choć jego klient potrzebuje czegoś znacznie bardziej konkretnego - dentysty niedaleko domu, mechanika, do którego może odstawić samochód rano, zajęć dla dziecka po szkole albo restauracji odpowiedniej na rodzinne spotkanie.

W takich przypadkach artykuły SEO na lokalnych portalach informacyjnych mogą opowiadać o firmie poprzez problemy i pytania pojawiające się właśnie na miejscowym rynku.

Nie chodzi o wielokrotne wpisywanie „Będzin” do każdego akapitu. Lokalność można pokazać inaczej - przez rzeczywisty obszar obsługi, możliwości dojazdu, charakter usługi, przykłady z codziennej pracy czy odniesienia do miejsc, które mieszkańcy znają.

Firma działająca w okolicach Śródmieścia może mieć inną przewagę niż przedsiębiorstwo obsługujące klientów mobilnie w całym Zagłębiu. Lokal gastronomiczny niedaleko Wzgórza Zamkowego funkcjonuje w innym otoczeniu niż zakład nastawiony przede wszystkim na klientów biznesowych.

Zasięg powinien wynikać z tego, gdzie rzeczywiście jest klient.

Gdzie pokazywać firmę w Będzinie, żeby trafiać do osób szukających usług na miejscu?

Wieczorem ktoś szuka sali na rodzinne przyjęcie. Rano inna osoba sprawdza, gdzie zapisać dziecko na zajęcia. Kierowca potrzebuje serwisu, a właściciel niewielkiej firmy zastanawia się nad zmianą księgowości.

Każda z tych historii może zacząć się od wyszukiwarki. Nie musi jednak na niej się kończyć.

Odbiorcy sprawdzają opinie, profile firm, strony internetowe i lokalne serwisy. Im więcej wiarygodnych miejsc łączy nazwę przedsiębiorstwa z konkretną działalnością, tym łatwiej zorientować się, czym firma się zajmuje.

Nie każda wiadomość wymaga przy tym artykułu.

Informacja o rozpoczęciu zapisów może funkcjonować jako ogłoszenie. Otwarcie lokalu, warsztaty albo spotkanie tematyczne pasują do formatu wydarzenia. Banner reklamowy może budować rozpoznawalność nazwy, natomiast artykuł sponsorowany daje przestrzeń na pokazanie wiedzy i dokładniejsze przedstawienie problemu, który firma potrafi rozwiązać.

Takie formaty są dostępne również w lokalnych mediach działających w ramach sieci wydawniczej SerwisyLokalne.pl. Nie zastępują własnej strony ani Profilu Firmy w Google - tworzą kolejne miejsca, w których mieszkaniec może zetknąć się z przedsiębiorstwem.

Dobrze widać to przy działalności sezonowej. Organizator półkolonii potrzebuje widoczności przed zapisami. Firma ogrodnicza ma inny rytm zainteresowania niż szkoła językowa. Restauracja może mocniej komunikować ofertę przed okresem rodzinnych uroczystości, a organizator wydarzenia potrzebuje dotarcia do odbiorców w konkretnym terminie.

W lokalnym marketingu czas i miejsce potrafią być ważniejsze od największego możliwego zasięgu.

W jaki sposób publikacje w lokalnych mediach mogą wspierać pozycjonowanie firmy?

Artykuł zaczynający się od zdania „nasza firma oferuje najwyższą jakość” daje czytelnikowi niewiele. Znacznie ciekawszy materiał często leży na biurku przedsiębiorcy, choć ten jeszcze o tym nie wie.

Są nim pytania klientów.

Biuro rachunkowe może regularnie słyszeć pytania osób rozpoczynających działalność. Fizjoterapeuta spotyka pacjentów, którzy przez tygodnie ignorowali te same objawy. Sprzedawca rowerów wie, jakie modele klienci najczęściej porównują. Firma organizująca przyjęcia zna błędy popełniane przy szacowaniu liczby gości.

Każdy z tych tematów można zamienić w użyteczną publikację.

Dopiero wewnątrz niej pojawia się marka - jako źródło wiedzy, przykład albo firma rozwiązująca opisany problem. Jeżeli materiał prowadzi naturalnym linkiem do bardziej szczegółowej oferty, może jednocześnie tworzyć kolejny punkt prowadzący do firmowej strony.

Nie daje to gwarancji konkretnej pozycji w Google. Na widoczność wpływają również jakość strony, jej zawartość, konkurencja, Profil Firmy w Google, opinie oraz wiele innych sygnałów.

Lokalna publikacja może jednak zrobić coś jeszcze. Pokazać wyszukiwarce i przede wszystkim człowiekowi, że za nazwą przedsiębiorstwa stoi określona specjalizacja, konkretny obszar działania i wiedza na temat problemu.

Firma z Będzina nie musi więc przekrzykiwać przedsiębiorstw z Katowic ani próbować być rozpoznawalna w każdym mieście regionu. Jeżeli jej realny rynek znajduje się kilka lub kilkanaście kilometrów od siedziby, właśnie tam warto być łatwym do znalezienia - zanim klient uzna, że po potrzebną usługę musi jechać gdzieś dalej.